規約について

規約について

お客様から当社へデータ復旧サービスをご依頼をいただいた場合、当社はお客様が当社のホームページ上の規約を十分にご理解いただけたものとして、ご依頼を賜わります。

お客様はデータの検証及びリカバリー作業を当社が実施するに当たり、必要なデータの閲覧を許可したものとします。

当社が閲覧によって知り得たデータ内容は、秘密を保持し第三者に漏洩しないものとします。
※当社には守秘義務が存在します。

検証申し込みに当たり、お客様はリカバリー依頼書を、HDDと一緒に送付するものとします。

輸送時及び当社での作業時、その前後において、お客様の機器に対して損傷を与えた場合、それが当社の故意によるものであった場合以外は当社は法的に責任を負いません。

お客様の操作状況や物理的破損によりデータの一部が既に何らかの状況で消失している場合など、データ復旧が不可能な場合があります。

診断に際し、障害の内容によって必要と判断した場合には、お客様が当社にHDDの分解を許可したものとします。

記憶装置の物理修理は基本的には行いません。データ復旧に際し必要な場合には行うことがありますが、ご依頼品HDDは、ご依頼された時と同じ状態でご返却いたします。

復旧作業に際し必要と判断した場合には、お客様が当社に必要な部分の書き込みを許可したものとします。
10 復元したデータの、OS及びアプリケーションの動作は保証いたしません。
11 復元データは別のメディア(外付け貸出用HDDなど)にコピーし発送いたします。
12 データ復旧本作業ご依頼後のキャンセルはお受け致しかねます。
13 ご依頼のお客様専用サービスのため復旧作業ご依頼後のクーリング・オフはできません。

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